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商界领袖为建立信任定下基调

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发表于 2023-9-18 16:45:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
根据 2019 年信任晴雨表,71% 的员工认为“对我的首席执行官来说,应对充满挑战的时代至关重要”,其中可能包括行业问题、政治事件、国家危机和员工驱动的问题。换句话说,他们希望领导人大声疾呼并表明立场。

声誉研究所首席执行官凯莉·赖特-福特 (Kylie Wright-Ford)表示:“我们的数据显示,那些坚持与其所代表的公司相关的价值观的首席执行官会赢得信任。” “首席执行官的成功不再纯粹基于财务回报。我永远不会说投资回报率不重要,但要成为当代领导者,首席执行官必须有良心,并坚持更高的目标。”

这看起来显然会根据品牌、行业和相关人 科特迪瓦电话号码列表 员的不同而发生变化。但每家公司都应该有一个比金钱更深远的明确目标,高管(不仅仅是首席执行官)可以通过强大而一致的思想领导力不断强化他们希望为人所知的价值观。如果做得正确,这将有助于建立与员工和客户的信任。



2019 年营销信任要点
由于我们知道信任是品牌声誉的主要因素,因此它需要成为营销人员关注的中心。虽然在我们的内容和客户互动中注入诚实、透明度和质量无疑会有所帮助,但我们在此共享的数据表明,这一指令应该在组织中更深入地运行。以下是一些建议的操作:

在 LinkedIn 页面的“生活”选项卡中展示您的公司文化
授权员工成为倡导者(LinkedIn Elevate等专用平台可以提供帮助)
通过透明度和开放的沟通让您的团队保持参与
鼓励公司领导者就对员工和客户重要的话题和问题直言不讳(在 LinkedIn 上进行长篇发布可能是一个很好的途径)
当组织内部建立起强烈的信任时,就会产生强大的多米诺骨牌效应。这可以转化为员工在自己的圈子中倡导和谈论您的品牌的方式,然后反映在客户的眼中。

强调营销信任的策略需要考虑到这种动态。

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